• Prises de sang
• Analyses d’urine
• Analyses de selles
• Analyses microbiologiques

Medialpha est là pour vous. Nos professionnelles peuvent autant vous servir en point de service qu’à domicile! Avec Medialpha, vous avez le choix.

*Le féminin est utilisé pour simplifier le texte. 

 Chez Medialpha, nous voulons vous donner la meilleure expérience possible. Nos professionnelles s’adaptent à vos besoins et sont disponibles partout. Vous avez le choix de faire votre rendez-vous à l’endroit qui vous plaît (point de service, domicile, travail, etc.) et vous avez le contrôle sur la date et l’heure du rendez-vous*.

*selon les heures d’ouverture et les disponibilités affichées.

Chez Medialpha, nous n’avons pas seulement des infirmières, mais des infirmières de famille.

Ce qui signifie que nous nous engageons à vous offrir les services de la même professionnelle pour vos rendez-vous si vous en faites la demande. Donc, si vous avez été satisfait du service, vous pouvez demander à notre centre d’appel, lors de la prise de votre rendez-vous, à avoir la même professionnelle. De cette façon, vous pourrez développer un lien avec la professionnelle qui connaîtra déjà votre dossier et pourra faire certains suivis* avec vous.

*Le suivi concerne uniquement nos services. Nous n’offrons pas de bilan de santé comme les médecins de famille.

Remplissez le formulaire ci-dessus en choisissant “Point de service”

Choisissez la région, l’endroit et vous serez redirigé* vers la page Clic Santé du point de service choisi.

Envoyez-nous votre prescription de prise de sang par formulaire en ligne: 

medialpha.ca/envoyez-votre-requete/

Email: coordination@medialpha.ca

Télécopieur: 514-800-6122

On vous rappelle dans un délai entre 24 et 48 heures ouvrables avec une estimation gratuite sans obligation.

Choisissez la date, l'heure et l'endroit de votre rendez-vous.

L'infirmière se présente à l'endroit prévu et procède à la prise de sang.

Les résultats sont envoyés chez votre médecin et vous pouvez les recevoir par email.

Nos services de prélèvements sont adaptés et personnalisés à tous les membres de la famille et offrent une excellente alternative à l'encombrement de certains établissements hospitaliers et CLSC.

Quel que soit votre horaire et votre disponibilité, notre équipe peut se déplacer sur le lieu de travail. Nous sommes la solution idéale pour les professionnels occupés et les entreprises ayant à coeur la santé de leur personnel.

Saviez-vous que les tests nécessaires lors de la grossesse peuvent se faire n’importe où? Avec Medialpha, nous offrons le service à domicile pour que vous puissiez rester dans le confort de votre maison. Vous aurez seulement besoin de la prescription de votre médecin pour les prises de sang

• Le respect de toutes les normes imposées par notre laboratoire d’analyses;
• L’application des plus stricts standards de qualité pour le traitement des échantillons;
• Les meilleures pratiques en matière d’expérience patient;
• Un service de prise de sang de qualité dans le confort de votre maison;
• Une équipe médicale empathique, compétente et membre de l’ordre de l’OIIAQ et de l’OIIQ.
• L’adaptation à vos besoins : vous déterminez la date, l’heure et le lieu de votre rendez-vous.

Combien ça coûte?

Nous avons 3 services pour vous.

1) Point de service - analyse uniquement fait dans un hôpital public*

Version la moins chère pour les tests publics. Pour prendre rendez-vous, choisissez la réponse “Point de service” dans le formulaire pour avoir accès aux adresses ainsi qu’aux liens Clic Santé. Veuillez noter que les prix peuvent varier selon la pharmacie.

*À quelques exceptions près. 

2) Service à domicile – analyse à l’hôpital public

Prix fixe de 90$*. Vous devez être couvert par la RAMQ avec un numéro valide. Une petite surcharge pour la distance pourrait être appliquée si vous vous situez hors de notre zone de service.

*Sauf pour le FIT test (Analyses de sang occulte dans les selles)

3) Service à domicile – analyse dans un laboratoire privé

Le prix dépend de la prescription de votre professionnel de santé. Medialpha garantit le meilleur prix sur le marché, jusqu’à 30% de moins que les prix des grandes cliniques établies. Remplissez le formulaire ci-haut en cliquant sur “À domicile” en choisissant le service privé et vous serez contacté par notre centre d’appel dans les plus brefs délais. Si c’est urgent, appelez-nous au (514) 312-9956. Nos professionnelles se déplacent pour vous servir sans frais supplémentaires si les conditions de prix et de distance sont respectées.

Je vous ai envoyé ma prescription, que se passe-t-il ensuite?

Important : Vous devez envoyer votre prescription seulement si vous demandez le service à domicile. Si vous voulez aller en point de service, vous devez apporter votre prescription à l’endroit de votre rendez-vous.

Medialpha veut vous simplifier la vie et augmenter votre confort. C’est donc pour cela que Medialpha demande votre prescription d’avance.

Après avoir reçu votre prescription, nous en faisons l’estimé et trouvons le prix le plus bas, sans compromettre la qualité de votre analyse. Notre centre d’appel vous rappellera dans un délai de 48 heures (généralement, nous vous rappelons le jour même, mais parfois, s’il y a beaucoup de demandes, ça peut prendre plus de temps).

Lors de notre appel, nous vous donnons les options de prix disponibles pour vous. Nous vous donnons également les instructions spéciales de préparation pour votre analyse. Cet appel est totalement gratuit: vous n’avez aucune obligation d’achat. Nous allons vous offrir de prendre le rendez-vous où et quand vous voulez, car notre professionnelle s’adapte à votre horaire.

Pourquoi dois-je faire mon paiement crédit à l’avance et non le jour du rendez-vous avec le service à domicile?

Si c’est le service en pharmacie que vous voulez, votre paiement sera à faire sur place le jour du rendez-vous, mais si vous avez choisi le service à domicile, nous vous demandons vos informations de carte de crédit (au téléphone uniquement) à l’avance. Mais vous avez aussi le choix de payer comptant à l’infirmière le jour du rendez-vous si vous n’êtes pas à l’aise à donner vos informations de crédit par téléphone.

La raison est que le passage de notre professionnelle doit se passer le plus rapidement possible pour vous (car votre temps est précieux).

De plus, nous ne voyageons pas avec des machines de paiement. Nos infirmières transportent déjà beaucoup de choses.

Ne vous inquiétez-pas: le paiement passera une journée après votre rendez-vous. Si vous avez besoin d’annuler ou reporter votre rendez-vous, votre carte de crédit ne sera pas facturée si vous nous avisez 24 heures en avance. 

Est-ce que j’ai besoin d’une prescription et dois-je en faire la demande pour tous vos services?

Oui, selon la l’article 136 du « Règlement d’application de la Loi sur les laboratoires médicaux, conservation des organes et des tissus et la disposition des cadavres » toute analyse de laboratoire doit être demandée par un professionnel de la santé qui en a la compétence. 

Pour les tests COVID, vous n’avez pas besoin de prescription.

Qui peut prescrire au Québec?

Seuls les membres en règle des organisations suivantes sont le droit de prescrire les analyses de laboratoire

• Collège des médecins du Québec
• Ordre des pharmaciens du Québec: certains tests seulement
• Ordre des infirmières et infirmiers du Québec (OIIQ) : certains membres peuvent prescrire certains tests seulement

Qui a le droit de faire des prises de sang?

Seuls les membres en règle des organisations suivantes sont le droit de prélever le sang dans les veines:

• Ordre des infirmières et infirmiers du Québec (OIIQ)
• Ordre des infirmières et infirmiers auxiliaires du Québec (OIIAQ)
• Collège des médecins du Québec
• Ordre professionnel des technologistes médicaux du Québec (OPTMQ)
• Ordre professionnel des inhalothérapeutes du Québec (OPIQ)

Toute l’équipe médicale de Medialpha dédiée aux analyses est membre en règle de l’un de ces ordres professionnels.

Comment se préparer pour une prise de sang?

Est-ce que vos services viennent avec un reçu pour les assurances?

Oui, tous les services de Medialpha viennent avec les reçus* pour vos assurances. Étant donné que notre équipe médicale est constituée de membres en règles des ordres professionnels, les assurances médicales remboursent nos patients sans problèmes. Et si une situation survient, vous pouvez compter sur notre service à la clientèle pour vous assister.

Si vous voulez savoir si vous pouvez vous faire rembourser les services par vos assurances, il faut vous renseigner auprès de la compagnie avec qui vous faites affaire.

Notez que toute partie non remboursée par vos assurances peut être déduite comme frais médicaux dans votre rapport d’impôts. Parlez-en à votre comptable.

*Si vous n’avez pas reçu de facture, vous pouvez nous écrire par courriel ou nous appeler par téléphone afin de vous l’envoyer directement.

J’ai une prescription qui date de plus de 2 ans. Est-elle encore valide?

Oui, elle est toujours valide. Votre prescription n’a pas de date d’expiration.

Puis-je utiliser la même prescription plus d’une fois?

À moins d’être spécifié par le médecin, chaque prescription est pour un usage unique.

Puis-je demander que mes résultats soient envoyés à un autre médecin?

Il est possible d’envoyer les résultats à un autre médecin que si le médecin qui prescrit l’indique sur la prescription. Medialpha ne peut ajouter un médecin additionnel sur la prescription.

Comment le mode de paiement fonctionne?

Point de service : Votre paiement sera à faire sur place le jour du rendez-vous

Domicile : Nous vous demandons vos informations de carte de crédit (au téléphone uniquement) à l’avance. Mais vous avez aussi le choix de payer comptant à l’infirmière le jour du rendez-vous si vous n’êtes pas à l’aise à donner vos informations de crédit par téléphone.

La raison est que le passage de notre professionnelle doit se passer le plus rapidement possible pour vous (car votre temps est précieux).

De plus, nous ne voyageons pas avec des machines de paiement. Nos infirmières transportent déjà beaucoup de choses.

Ne vous inquiétez-pas: le paiement passera une journée après votre rendez-vous. Si vous avez besoin d’annuler ou reporter votre rendez-vous, votre carte de crédit ne sera pas facturée si vous nous avisez 24 heures en avance. 

coordination@medialpha.ca

514-312-9956

Numéro d'agence: AP-2000797

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